Conditions de vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site naj-officiel.com par la société NAJ cards (SASU), ci-après « le Vendeur ». Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter (abayas, hijabs, ensembles, jupes, pantalons, burkinis) et des bijoux. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager le Vendeur en cas de légère variation de couleur liée à l'affichage de votre écran.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

La vente est définitive après l'envoi de la confirmation de commande par email et l'encaissement du paiement. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de motif légitime.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. Les données bancaires ne sont jamais conservées par le Vendeur.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées via Mondial Relay. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le pays de destination. En cas de retard, le client est informé par email.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de trente (30) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme, contactez-nous à contact@naj-officiel.com.

Article 9 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation des services postaux, ou de toute cause indépendante de sa volonté.

Article 10 — Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Madame Charline Renard. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.